Regulamin korzystania ze strony i usług

1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej aura-ravine.com oraz świadczenia usług przez aura-ravine. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca: aura-ravine z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
• Strona: strona internetowa dostępna pod adresem aura-ravine.com
• Użytkownik: każda osoba korzystająca ze Strony
• Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Usługodawcy
• Usługi: usługi rozwoju przywództwa oferowane przez Usługodawcę

1.2. Zakres stosowania

Niniejszy Regulamin stosuje się do wszystkich Użytkowników i Klientów korzystających ze Strony oraz usług świadczonych przez Usługodawcę.

2. Korzystanie ze strony internetowej

2.1. Warunki techniczne

Korzystanie ze Strony wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej wspierającej JavaScript i pliki cookies.

2.2. Dozwolone użycie

Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem. Zabronione jest:

• Wykorzystywanie Strony w sposób naruszający prawa osób trzecich
• Przekazywanie lub umieszczanie treści bezprawnych
• Podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony
• Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Strony bez zgody Usługodawcy

3. Świadczenie usług

3.1. Rodzaje usług

Usługodawca świadczy następujące usługi w zakresie rozwoju przywództwa:

• Indywidualny coaching przywództwa
• Warsztaty dla zespołów menedżerskich
• Program rozwoju kultury przywództwa
• Mentoring dla nowych menedżerów
• Konsultacje strategiczne dla zarządów

3.2. Zawieranie umowy

Umowa o świadczenie usług zawierana jest poprzez:

1. Przesłanie zapytania przez formularz kontaktowy
2. Ustalenie szczegółów współpracy w trakcie rozmowy
3. Podpisanie umowy lub potwierdzenie warunków w formie elektronicznej

3.3. Ceny i płatności

Ceny usług podane na Stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Szczegółowe warunki płatności są ustalane indywidualnie z każdym Klientem i określane w umowie.

4. Prawa własności intelektualnej

4.1. Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo i materiały szkoleniowe, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą właścicieli praw.

4.2. Ograniczenia

Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych jakichkolwiek treści ze Strony bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

5. Odpowiedzialność

5.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje na Stronie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

• Sposób wykorzystania informacji przez Użytkowników
• Przerwy w dostępie do Strony wynikające z przyczyn technicznych lub od niego niezależnych
• Szkody wynikające z działania wirusów komputerowych lub innych złośliwych oprogramowań

5.2. Wyniki usług rozwojowych

Usługodawca informuje, że:

• Wyniki pracy rozwojowej są indywidualne i mogą się różnić w zależności od zaangażowania uczestnika
• Usługi nie stanowią profesjonalnej porady psychologicznej ani terapeutycznej
• Klient powinien skonsultować się z odpowiednim specjalistą przed podjęciem ważnych decyzji

5.3. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

• Treści i informacje przekazywane przez siebie za pośrednictwem Strony
• Naruszenie praw osób trzecich wynikające z jego działań
• Szkody spowodowane niezgodnym z prawem lub Regulaminem korzystaniem ze Strony

6. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Informacje RODO.

7. Reklamacje

7.1. Zgłaszanie reklamacji

Reklamacje dotyczące świadczonych usług mogą być zgłaszane:

• Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
• Elektronicznie na adres e-mail: [email protected]

7.2. Rozpatrywanie reklamacji

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany na adres e-mail podany w reklamacji.

8. Rozwiązanie umowy

8.1. Rezygnacja z usług

Szczegółowe warunki rezygnacji z usług określane są indywidualnie w umowie z każdym Klientem.

8.2. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy, bez podania przyczyny. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy są przekazywane Klientowi wraz z umową.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na Stronie. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od daty publikacji.

9.2. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny
• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta

9.3. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe według przepisów prawa polskiego. Konsumenci mają prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

9.4. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu lub usług prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska

Data wejścia w życie Regulaminu: 22 czerwca 2026